Preguntas frecuentes

Tu pedido llega en 8 a 12 días hábiles, con número de rastreo. Los plazos son estimados y pueden variar por la aduana o la paquetería.

No. El envío es gratis a todo México, sin monto mínimo de compra.

Cuando tu pedido sale te mandamos un número de rastreo por correo. Puedes consultarlo en nuestra página de rastreo de pedido. Es normal que no muestre movimiento los primeros días.

Mide tu cintura y tu cadera y compáralas con la tabla que está en la ficha del producto. El tejido es elástico y se adapta al cuerpo. Si estás entre dos tallas, elige la mayor.

90% poliamida y 10% elastano. Tejido seamless, sin costuras laterales, suave y elástico.

Lavado a máquina a 30 °C, sin blanqueador. Planchado suave a baja temperatura. No lavar en seco.

Escríbenos dentro de los 7 días desde que lo recibes y te regresamos tu dinero. Si tu pedido llega dañado, equivocado o no llega, también te regresamos tu dinero sin que tengas que regresarnos nada.

Sí, sin costo, mientras tu pedido no se haya enviado. Una vez enviado ya no se puede cancelar, pero puedes escribirnos y vemos qué opciones hay.

Aceptamos tarjetas de crédito y débito, y los medios de pago que aparecen al finalizar la compra.

Sí. El pago se procesa de forma cifrada y no guardamos los datos de tu tarjeta. Puedes ver cómo tratamos tus datos en nuestra política de privacidad.